Il progetto in esame prevede l’implementazione di un sistema personalizzato sui processi aziendali che riguardano la gestione completa dei registri cantina per le cantine vitivinicole. Grazie infatti ad applicativi web e mobile, la società potrà monitorare in tempo reale lo stato di avanzamento delle attività di cantina per ogni loro cliente e i clienti potranno usufruire di servizi specifici per attività di cantina ma anche di differenti moduli di gestione amministrativa e documentale, quale: fatturazione, certificazioni, ecc. 

Tale progetto rientra nella tipologia di intervento indicata come “sistemi integrati: sistemi di informazione integrati: sistemi di Customer Relationship Management (CRM), e i benefici che si puntano a realizzare si sostanziano nell’ottimizzazione dei processi che riguardano il management dei registri vitivinicoli, rendendo più snelle e flessibile le procedure e incamerando efficienza nella gestione delle informazioni, nonché nella fidelizzazione della clientela.

Il progetto descritto rientra nella tipologia di intervento qualificata come: “sistemi integrati: sistemi di informazione integrati: sistemi di Customer Relationship Management (CRM)”, e consentirà all’azienda di ottimizzare i processi di gestione dei registri di cantina mediante la riduzione gli errori dovuti ad inefficienze nello svolgimento delle procedure, automatizzando la gestione delle informazioni, inoltre esso permetterà di migliorare la gestione integrata delle relazioni con la clientela, facilitando le attività di monitoraggio nonché le possibilità di fidelizzare i clienti.